2月26日中午,浙江台州温岭万达广场3楼的豪德亨牛排自助餐厅里,邻座顾客的一段随手拍,让“用吃饭筷喂狗”的细节成了网友讨论的焦点。

视频里,一家三口围坐就餐时,一只宠物狗蹲在餐椅上,女顾客拿起自己正在用的筷子,夹了块疑似甜点的食物——第一次没夹稳掉在桌上,她又捡起来喂给狗。“我就坐在对面,看着那根筷子刚碰过狗嘴,转头又要夹菜,瞬间觉得嘴里的牛排都不香了。”拍摄者事后说,自己当天本来是陪家人过生日,没想到遇到这么膈应的事。

这段视频传到网上后,评论区很快分成了几派:有人站在公共卫生角度吐槽“自助餐厅是共用取餐区,用自己的筷子喂狗再夹菜,万一有细菌交叉污染怎么办?”;养宠人士也觉得“能理解带狗出门,但至少要用专门的宠物碗和筷子,别用吃饭的工具啊”;还有人把矛头指向商家:“既然允许宠物进,是不是该提前提醒顾客注意行为规范?”甚至有宝妈留言“要是我带孩子碰到这种情况,肯定会赶紧换座位,就怕孩子接触到被狗碰过的餐具”。

2月27日下午,记者多次拨打涉事餐厅的电话,均无人接听。万达广场客服台工作人员回应称,商场本身是宠物友好型,可以带宠物进入,但“每家商户是否允许宠物入内、有什么具体要求,都是商户自己定的”,目前商场已经在和餐厅沟通,后续会发布情况说明。而温岭市城东市场监督管理所的工作人员则表示,他们正在对事件展开调查,“具体进展以官方发布为准”。

其实,近年来“宠物友好”逐渐成为商场、餐厅的“加分项”,但“友好”不该变成“随意”。就像有网友说的:“宠物是家人,但公共场合的边界感得守——你爱狗是你的事,别让别人为你的‘不讲究’买单。”还有人建议,商家可以准备宠物专用餐具,或者设置宠物休息区,“既满足养宠人的需求,也不让其他顾客觉得被冒犯”。

说到底,“宠物友好”的核心是“互相体谅”:顾客带宠出门要守规矩,不用共用餐具喂宠、不让宠物上桌;商家要明规则,提前把“宠物入内须知”贴在门口;商场也要做好监督,别让“宠物友好”变成“管理缺位”。

目前事件还在进一步处理中,我们会持续关注后续进展。

顾客在自助餐厅用吃饭筷喂狗